“跨省通办”解民忧 服务群众零距离

运城晚报讯（记者 樊朋展 刘凯华）“没想到现在办理身份证这么方便，不用回老家就能办下来，真是帮我大忙了，谢谢你们！”近日，河津市公安局清涧派出所通过“跨省通办”业务，为黑龙江籍群众巨某办理了身份证，获得巨某的点赞。事后，巨某为派出所户籍室送来了一面写有“一心为民办实事 情系百姓解民忧”的锦旗，以表感谢。

原来，巨某到清涧某工地工作的第一天，就不小心将身份证、银行卡遗失，十分着急。因他还未来得及办理暂住证，身份证又丢了，所以补办银行卡时遭到了拒绝。于是巨某来到派出所咨询解决办法，了解情况后，户籍民警告知其可以进行户籍业务“跨省通办”程序。随后，在民警耐心指导下，他顺利补办了二代指纹身份证。

“‘跨省通办’程序虽简，但却饱含便民惠民的真心。”清涧派出所户籍民警说，该所始终牢记为民服务的宗旨，从解决群众最直接、最困难的问题入手，力求以优质服务提升辖区群众的获得感和幸福感。