网格员王帅：用脚步丈量网格 用责任守护平安

记者 张君蓉

王帅是芮城县寿圣社区第七网格的专职网格员，每天巡查走访的区域是金茂城西区，网格内共有12栋楼，560户居民1200人。

2021年5月，他当上了网格员，上岗开展的第一项工作就是整理网格信息，打电话、跑楼道成了每日的必修课。一开始，因为不知道怎样与居民打交道，他对走访工作有些畏惧，入户采集信息时，虽然大部分居民都比较配合，但吃闭门羹也是常事儿。可他并没有因为一时的委屈而气馁，反而在实际工作中积累了经验。走访前戴好工作牌，主动亮身份，渐渐地和网格里的居民们熟络起来。工作以来，他已累计开展入户走访2000余次，基本熟悉和掌握了网格内的情况。

日复一日地巡查网格和入户走访，王帅基本掌握了网格内每户老人家中的情况。居住在1号楼1单元的李大爷老两口，今年已经80多岁了，子女常年不在身边。在进行“打击整治养老诈骗”入户宣传时，他通过实际案例给李大爷老两口讲解防范养老诈骗知识。考虑到两位老人可能生活中有很多的不方便，他便将自己的联系方式告诉李大爷，嘱咐李大爷有需要及时打电话。出大门时，李大爷笑着说：“我有了你的电话，你的电话名字我存的是‘1’，这样你就成了紧急呼叫人员。”

疫情防控期间，居家隔离人员不能出门购买生活物资，王帅就通过电话、微信等方式了解他们的生活需求，帮助他们购买生活物资，并叮嘱他们安心居家隔离，在隔离期间有什么需求，可以打电话或者发微信反映。一年多来，他每天工作10多个小时，为居家隔离人员购买输送生活物资500余次，真正做到了“隔离不隔爱、温暖一直在”。

网格员的工作岗位虽小，但责任却一点也不小，收集民情、宣传政策、调解矛盾、维护稳定、代办服务等等，都需要认真完成，全身心投入。作为网格员，王帅凭着那一份工作热情和强烈的责任心，默默守护网格的平安和基层的和谐。虽然工作有苦有累，琐碎而平凡，但他却甘之如饴，乐在其中，用默默地付出和坚守让网格充满爱和温暖。