来源:运城日报发布者:时间:2024-09-26
姬彦红是永济市一名出租车司机。在多年的出租车驾驶岁月里,他始终把安全行车和乘客利益放在首位,爱岗敬业、文明行车、热情服务,为广大乘客带去微笑、安全和便捷。
姬彦红常说:“作为一名出租车司机,要学会将心比心、以心换心,多站在乘客的角度,多尽一点责任。”他说到也做到了。每天,不管多忙多累,他都要将“爱车”擦拭得干干净净,换洗车内坐垫,让乘客坐得舒心和安心。
姬彦红把“以人为本”的服务理念贯穿于服务乘客的每个细节中。为了提升自己的文明素质、更好地服务乘客,他索性改掉了方言和口语,用普通话、文明用语与乘客交流。每次出车,他都会仔细观察路边门牌,力争把永济市的每个角落都熟记于心。同时,认真掌握每条道路的通行状况,保证将每名乘客及时准确送到目的地。他还经常把自己的联系方式留给乘客,告诉对方不管何时何地,只要有需要,一定随叫随到;并在车上挂出了“军人优惠”的牌子,对所有乘坐的军人实行半价优惠。
值得一提的是,在工作之余,姬彦红还积极参与各类社会公益活动。他是公安局110军民联防员,也是中高考“爱心送考”队伍中的一员,一直以实际行动展现一名出租车司机的良好形象,为永济市出租车行业增添了光彩。
干一行,爱一行。出租车是城市文明的流动名片,作为一名出租车司机,日复一日的工作从未打消姬彦红服务社会的热情,他从不懈怠,始终事无巨细地认真做好每一项工作。这也是他能够近20年不转行、在业内外赢得好口碑的根本原因。他用真诚赢得了乘客的信任,以实际行动为永济市成为“全国双拥模范城”作出了贡献,并入选2013年诚实守信“山西好人”。
(李丹凤 付 炎)
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