供热初期常见问题，专家来支招

记者 祁克宁 李婷

今冬供热来临，家里是否暖起来成为市民比较关注的民生问题。在用热过程中可能会遇到暖气不热、渗水等问题，影响正常的采暖需求。为此，11月10日，记者采访了相关供热单位工作人员，为市民在供热过程中遇到的问题进行支招。

暖气不热这样处理

集中供热大管网总体温度高、压力足、流量正常，完全能够满足用户正常用热需求。但用户对供热知识缺乏了解，个别用户室内供热设施安装和使用不当，或庭院管网设计不合理、调节不到位，会导致暖气不热。

排除供热企业主动停热或发生事故被动停热的情况，暖气不热的原因可能有：

◆“气堵”或异物堵塞、阀芯脱落

打开暖气片后部的手动放气阀排气；打开位于系统最高点（顶层）的集气罐排气阀排气；将楼上、楼下用户家中的供水、回水阀门打开；异物堵塞请物业或单位维修人员处理。

◆自己加装、改动暖气片

用户自己加装、改动暖气片，会因安装不规范、位置不合理等造成暖气气堵、水流阻力过大，不仅自家暖气不热，还影响整幢楼同一管道相连接的所有暖气温度。

◆用户将供热管网系统水作为生活用水

为确保热网的压力和个人身体健康，请用户不要将暖气放气阀改装成水龙头，影响供热温度。

◆供热设施使用有寿命

管网散热器使用年限较长后，如不按时维修保养，就会造成内部腐蚀、结垢、堵塞严重，影响散热效果。所以，用户要在运行前请物业或单位维修人员对供热设施及时进行清洗或更换。

◆装修遮挡散热器，影响散热

按照室内暖气设施安装要求，暖气片周围必须保留良好的散热空间，因此，装修时暖气片不能包装，且暖气片四周不能堆放杂物，更不要在暖气片上烘烤衣物。

◆暖气片质量差影响散热效果

建议找专业技术人员更换导热性能好的暖气片。

◆暖气片安装数量不够

有的建筑商为节约成本，在面积小的客厅、厕所不安装暖气片，导致家中不热。建议用户适当加装暖气片。

供热过程中可能会遇到这些问题

1.暖气出现渗水现象怎么办？

在供热过程中，供热设施由于热胀冷缩，会有个别散热器出现渗水现象，但不会出现大的跑水事故，用户应及时检查，针对不同情况采取不同处理办法。

对轻微渗水现象（每分钟5滴左右）用户可用接水器具接水，随着供热温度的提高，渗水现象可能减轻。超过10滴以上，属渗水现象，可根据实际情况观察一段时间，如果随着气温变化，渗水现象减轻，用户可用接水器具接水，如果严重渗水（每分钟超过10滴）应及时联系相关单位进行维修。

2.暖气不热，该不该放水？

老旧小区暖气不热的原因很多，放水并不能解决问题。

供热初期，串联用户可以打开阀门放气，确保管道内水流畅通，以免形成气堵影响市民取暖。但是，一旦有水流出，市民应关闭阀门。因为大量放水，会影响整个供热系统的运转。

同时，对于串联式用户来说，顶楼用户家里一般会有一个总阀门，住在顶楼的用户，最好在供热开始前打开总阀门放放气，这样会使该楼栋的上下几家用户都受益。

对于并联用户来说，在入户的管道井内会装有滤网，物业或供热企业一般会上门清理，部分老旧小区的并联式管道用户家里的滤网可能在室内，这就需要市民在供热开始前将滤网清理一遍。冲洗干净后，再装入管道，暖气热水就流动顺畅了。

3.暖气里的水能使用吗？

不能。管网中的系统水里含有维护保养热力管道的化学药剂，有腐蚀性。用供热管网中的水洗澡、洗衣服，不仅影响供热管网的压力，还会影响身体健康。

此外，供热管道里要有足够的水量保持热水的正常运行，失水会导致供热系统亏水或气堵，影响供热效果。暖气管道大量失水，需要补充大量凉水，势必影响供热温度。

4.供热期间，为何需要经常排气？

供热系统在运行中，管道内部不断有气体产生，气体容易堵塞在散热器顶端、底端、两侧及管道高点，会使供热循环不畅，阻碍水的流动，造成散热器不热，供热效果不佳。放气阀一般安装在散热器顶端和楼顶，排气操作较容易。

5.为什么不能私改采暖设备？

居室内的供热系统是经过严格设计施工安装的，私自装改采暖设备会破坏供热系统的整体结构，使采暖设计参数改变，造成暖气片散热不均，影响供热效果。

私装、私改采暖设备，因缺乏必要的施工安装设施和经验，会出现接口不严、管道坡向错误等问题，造成泄漏和气堵等。

6.排气阀上为什么不能挂物品？

散热器手动排气阀由于只起排掉散热器末端积气的作用，所以体积小结构紧凑，是由黄铜铸造加工而成，脆性大。如果在阀上挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故。