“宠粉”火出圈 真诚最“动”人

柴瑜竟

刚刚过去的国庆假期，我市文旅市场延续“五一”假期的火热。这背后，是我市实力“宠粉”的加持。

从“跟着悟空游运城”免费直通车线路开通，到永乐宫推出沉浸式演出，再到闻喜中华宰相村唐朝集市火热开集……一系列丰富多彩的文旅活动，让游客不仅感受到运城深厚的文化底蕴和独特魅力，还享受到旅游的乐趣。

细微之处见真情，服务升级暖人心。我市的“宠粉”不仅仅体现在一系列丰富多彩的活动中，更体现在微不足道的细节中。比如，在鹳雀楼等热门景区开辟新的停车场，在凤凰谷景区为不慎摔倒的游客安排救援人员和医护人员，在永乐宫景区新增人工核验通道等。这些细微之处的关怀和付出，让游客们感受到运城的满满诚意。

“宠粉”不仅是一种表面的接待方式，更是一种深层次的留客策略。当下的旅游市场已进入“下半场”，单纯的景点观光已无法满足游客的多元化需求，只有通过打造特色旅游体验、提升服务质量等方式，才能满足游客更多元的文旅需求。这种以人为本、以客为尊的服务理念，为文旅市场树立了新标杆。

有朋自远方来，不亦乐乎。未来，我市将继续秉承“以游客为中心”的服务理念，不断优化旅游环境、提升服务质量、创新旅游产品，为游客提供更加优质、便捷、舒适的旅游体验。同时，也期待更多的游客走进运城、了解运城、爱上运城，共同见证这座城市的活力和魅力。