绛县：维权暖人心 群众赠锦旗

运城晚报讯（记者 王耀）近日，绛县居民王先生将一面写有“秉公执法 执法为民”的锦旗送到该县古绛市场监管所，以表达对该所工作人员快速响应、高效处理的感谢之情。

9月18日，王先生到古绛市场监管所现场投诉称，其与一家窗帘店有合作关系，由于消费纠纷导致部分货款未及时收到，希望监管所工作人员能够帮助维护合法权益。

接到投诉后，执法人员立即启动投诉处理机制，前往涉事商户实地核查。确认王先生反映的问题属实后，工作人员积极对王先生与该窗帘店负责人进行调解，双方最终达成了一致意见，由窗帘店负责人向王先生退还货款3000元，并承诺加强内部管理，确保今后不再发生类似问题。