以文塑旅 开局火“出圈”

本报记者 朱 姝

●编者按：

今年，我省将重点打造3个国际旅游门户城市，我市荣列其中：“支持运城打造晋陕豫黄河金三角旅游中心城市，建设体验华夏根祖文化、关公忠义文化的旅游胜地”。

打造山西省旅游热点门户城市，将成为我市很长一段时间内文旅工作的总牵引。为推动此项工作，本报将围绕“吃住行游购娱”全产业链条，推出“打造旅游热点门户城市，构建文旅消费全新模式”栏目，重点关注我市在打造山西省旅游热点门户城市中的理念创新、产品创新、业态创新、管理创新和服务创新，助推我市文旅产业转型升级和知名旅游强市建设。

本期推出第一篇，从我市春节、元宵节文旅市场的火爆，看我市如何以文塑旅、创新提质，开局即“出圈”。敬请关注。

在后土祠感受千年后土文化，在关帝庙体验忠义精神，在运城博物馆里回顾历史过往，在各大庙会“追捧”特色非遗民俗，在大街小巷欣赏社火表演……

刚刚过去的春节和元宵节，河东大地文化活动丰富多彩，文旅市场活力涌动，不仅获得游客广泛好评，更受到《人民日报》、新华社等多家中央媒体的关注。

据有关部门统计，春节假期全市所有文化旅游场所，包括A级景区、非A级景区景点、旅游休闲街区、文旅消费集聚区、公园、博物馆等，累计接待人数837.9万人次，同比增长71.67%；累计门票收入2154.85万元，同比增长65.45%；累计旅游经营收入8162.17万元，同比增长76.63%。其中，A级景区方面，接待人数同比增长149.12%，门票收入同比增长92.50%，经营收入同比增长74.07%。

一个个数字背后，是我市人民群众日益增长的精神文化需求，是不断提升的公共文化服务水平，是文化和旅游深入融合发展的生动图景，更是我市打造全省旅游热点门户城市的美好开局。

文化旅游“大融合”

宋韵悠悠，南风薰薰，盬盐为脉、文化为引……春节假期以来，大型沉浸式游园演出《宋韵·南风歌》成为一大亮点，收获了文旅市场及广大游客的广泛关注和普遍好评。

《宋韵·南风歌》以宋代文化为蓝本，采用平行空间的戏剧手法，分四大演出区域呈现迎宾盛典、盐运时辰、千里江山、包拯审案、盐道之恋、盐业新政、宋韵风华、香浸万里、盬盐春秋、南风歌10个主题场景，通过范祥、王安石、司马光等宋代河东名人的讲述和演绎，结合飞翔设备系统、多媒体空间模拟系统等创新演出技术的综合应用，让观众在游园的移步换景中身临其境地体验河东先贤的家国情怀、北宋时期运城地区繁盛的盐运过往和丰富的文化积淀，让震撼的“园中景”变成游客澎湃的“心中境”。

同时段，在解州关帝祖庙，大型实景剧《武庙之祖·盛世迎宾》正在上演。在一段铿锵激越的百人威风锣鼓表演之后，解州关帝祖庙的大门缓缓打开。庄重古朴的音乐声中，身着明代甲胄服饰的迎宾仪仗队列队走出。崇宁殿前，“文武官员”按照《出警入跸图》的祭祀仪轨，举行“关帝册封大典”。庄严的迎宾礼、动人的鼓乐，通过复原明代甲胄服饰和古代仪轨，展现了关公跌宕起伏的一生，传递着关公忠义仁勇的文化精神魅力。

河东大地文化底蕴深厚、内涵丰富，尤其是根祖文化和关帝忠义文化特色鲜明，这给如何向当代人展示古老文化提出了更高要求。

春节期间，运城博物馆推出了考古测绘、考古绘画、近代童衣装饰、名人字画4场跨年大展，官网还推出“晋地宝藏”“华夏寻根”等27个云展览。8天假期，运城博物馆参观人数日均4000余人，单日最高达到5127人。

刚刚过去的元宵佳节，社火表演成为一大热点。绛县不仅将古代结亲时敲锣打鼓抬花轿情景复原，还将农耕时代的犁、耧、纺棉车、小平车等各种农具进行了展示；新绛县30匹马拉梅花鼓车在大街上奔腾，浩浩荡荡，威武壮观；稷山则拿出世代“绝活”——国家级非遗文化表演高跷走兽，在大街上游走……

春节期间的各种文旅活动不断创新，展现出越来越多的融入文化基因的运城文旅资源，让运城成为以华夏根祖文化和关公忠义文化为特色的“大景区”，更让河东大地成为百花齐放的文化大舞台。

产品创新“大营销”

在“全国文旅局都卷疯了”相关词条不断被拱上热搜之时，运城文旅也抓住春节假期这一热点时段高效“整活儿”，推出“我在河东过大年”系列活动。

这一系列活动五大重点分别是：“礼赞·我的运城”——春节联欢晚会、“惊艳·我的运城”——彩灯会、“拾遗·我的运城”——非遗展示会、“嗨购·我的运城”——年货会、“逛吃·我的运城”——美食荟。

五大活动分别在运城会展中心、河东池盐文化博览园、七彩盐湖景区、岚山根·运城印象景区等地，以文艺节目、戏曲展演、彩灯装饰、非遗展示、美食展销等形式全面推出，全方位烘托节日气氛。

活动中，我市各个县（市、区）分别铺开“分战场”，推出精彩纷呈的活动，覆盖“吃住行游购娱”旅游链条，开展了一场文旅市场的“大营销”。

“吃”是旅游中的第一大需求。万荣县在“特色美食喜迎春”活动中，甄选了泡泡油糕、炒甑糕、荣河蒸菜、凉粉饸饹等一批能够代表万荣特色的乡土美食，用独具山西特色、晋南特色、万荣特色的名吃小吃勾起八方食客的味蕾，用美食架起沟通的桥梁，满足游客探寻万荣烟火、品味万荣味道的需求。在“年味饭店俏争春”活动中，该县按照“统一氛围营造、统一标识logo、统一服务标准”的原则，遴选了一批餐饮饭店、街边小摊，让游客在惬意中体验正宗的万荣特色美食。

为了让游客“留得住”，万荣县还开展了“宾馆民宿贺新春”和“文明服务满堂春”两项活动，遴选并打造一批环境优、服务好的酒店、宾馆、民宿、公寓。同时，对入选的酒店、宾馆、民宿、公寓按照行业统一的服务标准，组织开展文明服务专题培训和文明服务创优评星创建行动，营造出待客如亲、宾至如归的浓厚氛围。

去年，一条短视频的爆火，让“水上列车”为人所熟知。永济文旅在春节期间也奇招频出，借力“水上列车”的这波流量，“引爆”永济春节旅游市场，接住了这“泼天的富贵”。

“乘坐‘水上巴士’可直接去往伍姓湖、神潭大峡谷、鹳雀楼、普救寺等景区，车票1元钱。最多的时候启用了19辆巴士，每辆车可乘50人，全力为‘水上列车’的乘客服务。”永济市新悦公交公司相关负责人介绍说。

同时，永济市相关部门还组织志愿者在火车站出站口提供引导、讲解、接送等免费服务。另外，还优化设计火车站至伍姓湖湿地公园及其他各景区的公交线路，开通伍姓湖“水上巴士”，并实行动态调度运营。

截至2月17日，永济市所有文化旅游场所（A级景区、非A级景区景点、旅游休闲街区、文旅消费集聚区、公园、博物馆等）共接待游客90万人次；“水上列车”接待游客1.2万人次。11家景区接待游客量同比增长150%，门票收入同比增长166%。其中，A级景区接待游客量同比增长180%，门票收入同比增长173%。

游客体验“大提升”

“我们就是坐这趟传说中的‘水上列车’来永济旅游的，一下火车，我们就感受到了永济的热情，这么多志愿者帮我们解决问题，很感动，体验也很棒！”来自临汾的游客侯天勇连连对永济竖起了“大拇指”。

在永济车站广场上，非遗剪纸动手体验、热气腾腾的牛肉饺子免费品尝、贴着爱心的“永济好物”热情赠送……地道的“永济味道”一下子扑面而来。在出站口处，就有多名志愿者在积极回答游客的各种问题，为游客介绍旅游线路、乘车方式、好景好物，耐心解答游客的问题，帮助游客协调解决遇到的困难，并提供热水、纸巾、药品等。

据悉，此次为更好地服务游客，永济市结合“我在河东过大年·文明实践等你来”“我们的节日·春节元宵节”等活动，精准对接游客需求，结合本地实际开展志愿服务活动，持续壮大志愿服务力量，创建志愿服务品牌，用一系列贴心服务擦亮永济名片，让游客在旅游中感受温情，度过舒心快乐的美好时光。

在芮城，服务品质的提升行动也在进行。芮城统筹做好综合协调、督导调度、咨询投诉受理等工作，确保问题第一时间发现、第一时间解决。该县明确专人24小时值班做好旅游热线受理工作，联动各景区建立咨询投诉处置工作机制，实行“首接负责制”，完善“接诉受理、分办转办、协调处置、回访答复”的闭环管理工作流程，用热心、耐心换得游客舒心、顺心。

在万荣，为了营造安全有序的交通环境，万荣县域内汽车站、公交站、加油站等场所显著位置均悬挂张贴活动标识、标语，公布服务电话，即使短暂的驻留也能让游客享受到温馨的服务。同时，提前研判各交通主干道、各景区周边道路交通情况，安排警力做好巡逻值守、交通疏导，确保道路畅通、车辆畅行。