多措并举保供 让市民安心舒适过年

又到一年新春佳节时，节日期间城市水、电、气、热供应是否充足？相关部门有何保障措施？2月5日，经走访中心城区供水、供电、供气、供热等部门了解到，相关部门已提前做好安排部署，多措并举保供应，一线工作人员舍小家顾大家，坚守一线，全力以赴保供，让广大市民度过一个安心舒适、欢乐祥和的新春佳节。

▲供热一次管网巡检

供水：水质达标充足 市民放心用水

为确保春节期间市民安全放心用水，运城首创水务有限公司和运城银龙水务有限公司提前部署、多措并举，积极做好各项供水保障工作，确保安全供水。

制订供水方案，确保优质供水。两家供水企业科学制订春节期间供水系统安全运行方案，合理调配原水，储备生产物资，确保水量充足。同时，周密安排生产各个环节，对出厂、管网末梢及地势较高区域测压点进行重点监测，合理调度运行，保障水压。执行公司、厂级、班组“三级检测”制度，增加水质检测频次，加大水质检测力度，确保水质达标。

排查安全隐患，保养维护设施。两家企业认真组织开展节前安全生产检查工作，对各生产运行环节进行全面排查，对关键设施设备进行保养维护，加大春节期间安全隐患排查力度。同时，还对全城公共供水管网设施加装保温棉，进行保暖防护，对暂时不用的管道及设备进行存水排空处理，最大限度避免因低温天气导致的漏水事件。

24小时在线，做好应急值班。两家企业生产运行、抢修、客服热线等工作人员24小时在岗，随时为市民服务。实行公司领导带班制，各应急小组成员保持通信畅通，随叫随到。抢修物资准备充足，全力应对各类突发事件。供水服务热线保持24小时畅通，用户如有需求，可随时拨打运城首创水务有限公司24小时服务热线：2587866；运城银龙水务有限公司24小时服务热线：2120770。

供电：扛牢保供责任 保障电网运行

春节期间，国网运城城区供电中心坚决树立“保供电就是保民生”的底线思维，按照市委、市政府保供工作相关要求，坚决扛牢电力保供首要责任，全力保障春节期间电网平稳运行和电力可靠供应。

为确保春节期间保供电组织体系高效运转，该中心提前制订《春节保供方案》《“两节”保暖保供竞赛考核办法》，成立领导组和专项工作组，明确工作职责和运转机制。同时，建立微信专项群，深化日常通报会商机制，实现对负荷预测信息、设备运行状况、抢修运维重点等信息的共享，各专业协同联动，高效快速落实保供举措。

加强排查保安全。强化线路运维保障，加强设备隐患排查，清理树障、线下异物等通道隐患；强化应急物资储备，配强配足应急抢修队伍，检点带电作业车、应急发电车等特种车辆状态，确保必要时车辆随时出动。

提升服务安民心。主动与社区、村（居）委会、物业对接，及时了解、掌握返乡人员信息和用电需求；积极宣传安全用电知识，消除各种安全隐患；通过“运电e哥”、微信网格群等多种途径，告知网格经理联系方式和24小时值班电话，第一时间响应客户诉求。若用户在春节期间存在任何用电问题，可及时拨打24小时服务热线电话：2012345。

供气：储备充足气源 满足用气需求

春节将近，中心城区用气需求增加。为保障节日期间燃气供应，运城经纬燃气有限公司和山西民生天然气有限公司已提前做好节日期间燃气储备工作，目前全市燃气储备充足，可满足市民春节期间用气需求。此外，两家供气企业加大安全排查力度，增加巡检频次，全力做好供气服务。

据介绍，鉴于春节临近，许多在外务工人员纷纷返乡过年，两家供气企业在做好日常巡检维护的基础上，根据用户需求，及时上门对返乡用户家中燃气设施进行安全排查，并为其开阀送气，确保市民用气安全。

为提升市民安全用气意识，两家供气企业在微信公众号和用户微信群及时推送燃气安全使用常识。同时，两家企业营业厅接线工作人员24小时坚守岗位，微信、电话保持畅通，随时受理用户反映的相关用气问题。运城经纬燃气有限公司24小时服务热线：2062626；山西民生天然气有限公司24小时服务热线：2587777。

供热：科学调配热源 做好供热服务

为确保市民温暖过节，市热力有限公司和晋建热电有限公司提前谋划，储备充足燃煤，根据天气情况随时进行热源调度，相关工作人员全员在岗，保障供热系统安全、平稳运行，全力做好供热服务。

据介绍，为保障春节期间热源供应，中心城区供热保障领导组提前召开节日保供工作部署会议，从燃煤、热源、运行安全、应急保障、服务等方面作出详细安排部署，确保各个岗位工作人员各负其责，各个环节运行安全有序。

市热力有限公司相关负责人表示，相关部门已提前做好节前燃煤储备工作。目前，关铝热电厂燃煤储备充足，可满足中心城区春节期间供热需求。调度中心工作人员将随时关注天气变化，根据天气情况科学调度热源，确保热量按需分配、均衡供热。同时，巡检、巡线人员增加巡检频次，应急抢修队24小时待命，及时处置各类突发事件，确保供热系统安全有序运行。

此外，为做好供热服务，春节期间，各换热站运行人员全员在岗，全力保障换热站正常运行。两家公司24小时服务热线保持畅通，随时受理用户反映的相关不热问题。市热力有限公司24小时服务热线：2860001、2160001；运城晋建热电有限公司24小时服务热线：2368555。

□记者 祁克宁 见习记者 樊慧敏