新绛行政审批服务管理局“一棵树三张图”引深“贴心办”

本报讯 “我要出售一套房屋，办过户手续时需要什么，水、电、燃气过户这些都咋办呢？”近日，新绛县的韩女士来到县政务大厅前台咨询。

工作人员立刻带领韩女士来到“贴新办”菜单区域，只见醒目的展板上，画着一棵枝繁叶茂绿色的大树，大树延伸枝叶上印有12个二维码，二维码下分别标注有出生、入学、就业等字样，大树的旁边还有3个图形二维码，分别标有企业初创、企业发展、企业退出等标识。

“拿手机扫一下这个‘置业’二维码，房产过户时需要带的资料、到几号窗办理等都一清二楚。”工作人员对韩女士说。韩女士掏出手机进行扫描，相关内容立刻在手机上显示出来，“真是太方便了，我这就回去准备。”

据介绍，“贴新办”是新绛县行政审批服务管理局打造的具有县域特色的服务品牌，取“新绛”的“新”字谐音，旨在提供“贴心办”优质服务。

今年以来，该局持续优化营商环境，打造“环节少、流程畅、效率高、服务优”的“一网通办”服务新模式，构建起全方位、数字化服务新格局，推出了“一棵树三张图”的“贴新办”菜单，群众用智能手机扫一扫二维码，相关业务办理流程就一清二楚。

该局还利用大数据主动研判企业和群众潜在的个性化、多元化服务需求，积极与十多个部门沟通协调，梳理出“自然人全生命周期表”“企业全生命周期表”，提高了办事效率。      

      （卫世新 孙雪丽）