垣曲税务：云端辅导让“税务温度”更暖

“远程服务真是方便又安全，帮助我们公司解了燃眉之急，为税务部门的服务点赞。”垣曲县泽鑫农机销售有限公司法人张典云在电话中为税务干部点赞。据悉，该公司8月份业务量增长急需增票，在联系到垣曲县税务局后，居家办公的该局工作人员立即通过视频通话的方式指导纳税人办理了增票业务，缓解了纳税人燃眉之急。

面对新冠肺炎疫情，垣曲县税务局全体干部“闻疫而动”，第一时间响应、第一时间出征、第一时间战斗，以高度的政治责任感全力投入疫情防控工作中，用“税务蓝”筑牢疫情防线。该局积极拓展“非接触式”办税缴费服务覆盖面，畅通线上咨询电话，组织业务骨干成立线上咨询专家团队，通过微信、电话、征纳互动平台等线上渠道“点对点”进行政策辅导和答疑解惑，引导纳税人采取“网上办”“掌上办”“自主办”“远程办”“邮递办”等“非接触式”办税缴费模式办理各项涉税费业务，确保疫情防控和纳税服务“两不误”。