盐湖区首批行政办事员持证上岗

8月16日，盐湖区政务服务中心30名综合窗口人员收到行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技术评定证书，这标志着该区首批行政办事员持证上岗。

随着行政审批制度不断改革，政务服务朝着优质高效的专业化方向迈进。2019年底，人社部将行政办事员（政务服务综合窗口办事员）列为新职业，并于2020年底颁布了国家职业技能标准。

盐湖区行政审批服务管理局自启动行政办事员持证上岗工作以来，围绕行政管理基础、政务服务标准化、行政许可法、计算机基础、行政服务与营商环境、公文基础、公务礼仪等方面开展了职业技能培训工作。其间，盐湖区政务服务中心综合窗口工作人员形成了浓厚的比学赶超氛围，有效提升了礼仪素养和职业技能，全部通过了理论测试和实操考试，为更好地服务市场主体、营造良好营商环境奠定了坚实基础。

盐湖区行政审批服务管理局负责人表示，下一步将巩固好综合窗口工作人员持证上岗成果，持续加强政务服务窗口工作人员队伍建设，打造素质优良、服务贴心、热情高效的专业化服务队伍，努力为企业、群众提供更加规范、便捷、高效的“五星级”政务服务。同时，开展更大范围的行政办事员国家职业技能学习、考证工作，力争全员持证上岗，助推盐湖区高质量发展。