盐湖区府东街社区：上门认证暖人心

运城晚报讯（记者 赵茜）“李奶奶，看着镜头眨眨眼、摇摇头，很快就好啦！”近日，盐湖区东城街道府东街社区网格员郝翌冰，来到辖区行动不便的李香莲老人家中，耐心帮助老人完成养老保险待遇资格认证（下图）。

认证过程中，郝翌冰不仅熟练操作手机App协助老人完成人脸核验，还细心询问老人的身体状况和生活情况，为老人讲解养老保险政策、防诈骗知识，同时检查家中水、电、燃气安全。认证流程顺利完成后，李香莲拉着工作人员的手连连道谢：“年纪大了腿脚不利索，出门认证难上加难，你们上门服务真是太贴心了！”

据介绍，为切实保障辖区老年群体养老保险待遇按时足额领取，解决高龄、病残、独居等行动不便老人的认证难题，府东街社区近期开展了“养老保险认证进家门”便民服务活动。社区工作人员通过前期摸排走访，梳理出需要上门认证的老人名单，逐户登记住址、联系方式等，制订详细上门服务计划，确保“不漏一户、不落一人”。

府东街社区相关负责人表示，下一步，该社区将持续聚焦老年群体的实际需求，不断优化便民服务举措，推出更多贴心、暖心的志愿服务，让老年朋友们感受到社区的关怀与温暖，切实提升居民的幸福感和满意度。