“让老人绽放更多笑容”

在盐湖区东城街道中银街社区，健身活动室传出老人们爽朗的笑声，阅读室里不时响起轻声的交流，送餐义工的电动自行车穿梭在小区中，巷道中的路灯照亮老年人出行路……这幅充满暖意的画面，是中银街社区用心服务老年群体的日常写照。

作为全国“敬老文明号”的获得者，中银街社区辖区面积0.72平方公里，下辖6个小区，划分5个网格，居民1663户、5600人，其中60岁以上老年人占17%，老龄化程度较高。近年来，面对老年群体在健康管理、生活照料、文化娱乐、精神慰藉等方面日益增长的需求，中银街社区用一餐餐热饭、一场场活动、一件件实事，让老人们的脸上绽放出更多幸福的笑容。

一餐热饭

温暖送到心坎上

“姨，在家吗？我们给您送午饭来了！”11月3日12时，中银街社区工作人员谢思凡与市慈善义工联合会的义工们，骑着电动自行车穿梭在街巷中，仅用5分钟便抵达地矿小区独居老人张茄枝的家门口。随着熟悉的敲门声响起，门内随即传来老人欣喜的应答。

中银街社区工作人员与市慈善义工联合会的义工，为独居老人上门送餐。

今年70岁的张茄枝独自生活，去年意外摔伤腿后，她连站着做饭都成了奢望。谢思凡和义工小心翼翼地扶她坐到沙发上，义工打开餐盒的瞬间，香气扑面而来：金黄的过油肉、开胃的醋熘白菜、鲜嫩的家常豆腐、清爽的青菜炒香菇，还搭配着满满一碗白米饭和小米粥。“以前一个人在家，要么煮碗面，要么热剩饭，现在能吃上这么香的热饭，真是享了福！”张茄枝捧着餐盒，语气里全是满足。

这份让老人暖心的助餐服务，源于中银街社区对老年人需求的精准捕捉。据中银街社区党总支书记、居委会主任王苗介绍，此前该社区通过召开老年人座谈会，了解到不少独居、空巢或行动不便的老人面临“吃饭难”的问题。但受社区场地条件限制，建设社区食堂的计划暂时无法推进，老年人助餐服务一度处于空白状态。

“老人们的需求就摆在眼前，我们不能看着不管。”王苗说，为解决这个难题，2023年年底，该社区积极与其包联单位市民政局对接。在市民政局的牵线搭桥下，很快联系到有资质的老年食堂及市慈善义工联合会，随后便搭建起一套完善的助餐服务体系。

如今，该社区负责精准统计有就餐需求的老人人数，市慈善义工联合会的义工每天从老年食堂取餐后，根据老人的身体状况提供差异化服务：行动方便的老人可以自行前往该社区5楼的就餐点用餐，行动不便的老人则由社区工作人员和义工送餐上门，确保每一位有需求的老人都能及时吃上热乎饭。

据了解，目前，中银街社区的老年助餐服务主要面向特殊困难老年人（最低生活保障对象、特困人员、最低生活保障边缘家庭成员等低收入人口中的老年人），以及独居、空巢、留守、失能、残疾、高龄等老年人，且为这些群体免费提供助餐服务。

精神滋养

晚年生活更优质

11月3日上午10时许，在中银街社区的健身活动室，76岁的党改明和赵元恒正在健身器材上舒展筋骨，党改明扶着腰部按摩器缓缓转动身体，赵元恒则在踏步机上稳步活动脚踝，器材轻微的运转声与老人们的交谈声交织，满是生机与活力。

老人们在中银街社区健身活动室锻炼身体。

在健身活动室对面的阅读室里，68岁的张瑞英、67岁的卫多女与63岁的王小琴围坐在书桌旁，三人手中都捧着书籍，时而低头沉思，时而轻声交流书中趣事，阳光落在书页与她们的银丝上，勾勒出一幅惬意温馨的画面。“以前总觉得年纪大了没事干，整天在家闷得慌，现在来社区看看书、健健身，日子充实多了！”张瑞英合上书，脸上露出满足的笑容。

“老人年纪大了之后，容易感到孤独，也怕和外界失去联系。我们尽最大努力，创造更好的生活环境，让老人绽放更多笑容。”王苗坦言，正是精准捕捉到老人们的精神需求，近年来，该社区积极协调各类资源，腾出闲置房间，购置并安装了适合老年人使用的腰部按摩器、踏步机等健身器材，打造出全天候开放的健身活动室，让老人们随时能来锻炼；开辟阅读室，书架上整齐摆放着健康养生、历史文学、时事政治、生活百科等各类书籍报刊，覆盖不同年龄段老人的阅读偏好，切实满足老年居民的精神需求。

除了打造固定活动空间，中银街社区还精心策划多样化主题活动，让老人们的精神生活愈发多彩。

中银街社区举办重阳节主题活动。

10月29日，重阳节来临之际，中银街社区联合市民政局，共同开展“我们的节日・重阳——情暖重阳，乐享服务”主题活动。活动现场，工作人员为参与活动的老人们逐一递上厚实的围巾、包装精美的长寿面和养生艾草锤，老人们接过礼物，脸上绽放出笑容。同时，该社区特意邀请专业按摩人员，为老人们提供肩颈、腰背按摩服务，按摩师娴熟的手法缓解了老人们的身体疲劳，不少老人舒服地闭上双眼，连连称赞“力道刚好，太舒服了”。茶话会环节更是热闹，老人们围坐在一起，你一言我一语地聊家常、忆往昔，分享着生活中的趣事与感悟，阵阵笑声回荡在活动现场。

“社区经常举办各种活动，和老朋友们在一起热闹又开心！”70岁的社区居民韩星发是社区活动的“常客”，提起社区组织的活动，他难掩喜悦。

事实上，除了重阳节活动，中银街社区的特色活动贯穿全年：组织辖区老党员前往盐湖区牛庄红色教育基地参观学习，聆听红色故事、追寻红色记忆，传承革命精神；腊八节当天，社区工作人员带着熬煮得热气腾腾的腊八粥，挨家挨户走访困难老年人家庭，细心询问其生活状况与身体情况，并送上温暖的祝福，让邻里情谊在浓郁的粥香中愈发深厚；元宵节时，“我们的节日·元宵节”活动吸引众多老年居民参与，大家一起猜灯谜、品元宵，在传统文化氛围中感受节日的欢乐。

“每次举办活动前，我们都会提前通过座谈会、入户走访等方式收集老人意见，精准了解大家的需求，不断创新活动形式。同时根据活动规模和主题，将举办地放在辖区内不同小区，尽量让每位老人都方便参与。”王苗介绍，活动开始前，社区还会根据每位老人的不同联系习惯，通过微信通知、电话提醒、上门告知等多种形式，确保老人们及时知晓活动信息；活动结束后，也会将活动照片分享到社区微信群，让未能参与的老人也能感受到活动的热闹氛围。

办好“小事”

关怀落在细微处

“现在晚上出门再也不用摸黑了，多亏社区装了路灯！”傍晚时分，盐湖区中银街社区鸿泰庄中巷的路灯亮起，居民苏清云站在亮堂的家门口，望着往来的邻里，满意地说道。

今年5月，苏清云发现鸿泰庄中巷夜间漆黑一片，周边居住着不少老年人，摸黑出行存在极大安全隐患。她第一时间将情况反映给中银街社区工作人员吴毛毛。中银街社区当天便派人前往现场实地勘查，在确认情况属实后，迅速召开会议研究解决方案，最终决定由社区出资采购路灯，并安排专人负责筹备安装事宜。不到一周，崭新的路灯便在巷内安装到位。

“我们为老年人办的多是小事，小事对老人来说却是影响生活的大事。”王苗的话，道出了该社区服务老年人的初心。在社区工作人员看来，为老服务更多需要从细微处入手，关注影响老人日常生活的“小事”，解决他们遇到的实际困难，给他们送去实在的关怀，让他们脸上绽放更多笑容。

除了解决出行难题，中银街社区还聚焦老年人日常生活中的痛点需求，把实事办在老人心坎上。今年1月，地矿小区物业经理张军生向该社区反映，小区里不少老年人想在过年时理个新发型，可由于行动不便，出门理发成了难题。中银街社区得知这一情况后，联合市慈善义工联合会，为辖区老年人带来免费理发和按摩服务。

91岁的闻守亭老人，因年龄大行动不便常年需坐轮椅，其儿子推着他来到义剪现场。理发师傅俯下身，耐心询问老人对发型的需要，随后小心翼翼地拿起推子、剪刀，轻柔地为老人修剪头发。随着推子轻推、剪刀细剪，老人原本有些凌乱的头发逐渐变得整齐清爽。

在中银街社区，“老有所养、老有所依、老有所乐”的温暖故事还在上演。接下来，该社区将积极协调场地，开办社区老年食堂，组织更多丰富多彩且富有创意的文化活动，用心用情用力为老年人办实事、解难题，让老年人的晚年生活更加温暖、更加充实、更加快乐。

文/记者 王月文 图/记者 陈方斌