老旧小区改造：按准“民意键” 交好民生卷

“咱们小区即将迎来改造，大家有啥想法、建议，都尽管提出来，听听大家的改造意见。”在河津市文苑社区文苑小区改造前的设计征求意见会上，河津市住建局工作人员热情鼓励居民发声。现场气氛热烈，大家你一言、我一语，纷纷为小区改造建言献策。

“小区的地下车库闲置多年，能不能回填后改建个小广场，让大家多一处休闲活动的地方？”

“我们1号楼地势低，下大雨时，污水往地下室倒灌，这回改造，雨污分流可得做好。”

“小区供暖温度不太行，而且暖气管道跑冒滴漏时有发生，很影响大家冬季正常用暖。”

……

除了召开设计征求意见会，社区还通过网格员微信群通知、入户发放小区改造调查表等方式，广泛收集居民最真实、最迫切的需求。从“政府配餐”到“居民点菜”，老旧小区改造正走出一条尊重民意、因地制宜的新路径。

收集完意见，社区网格员把这些“民声”整理反馈至河津市住建局。居民意愿明确了，专业力量也跟着进场了——工作人员多次实地调研、反复论证，从专业角度综合评估可行性，拿出更优的整合方案，实现“居民意愿”与“专业规划”的平衡，重点解决严重影响居民居住安全和居住功能等群众反映强烈的问题，真正让改造惠及于民。

“一些老小区建成年代早，由于配套设施不完善、社区基础服务设施不健全，普遍存在路面坑洼、排水不畅、管网老化、上水不通畅、屋顶渗漏等问题。”河津市住建局相关负责人介绍，“但在推进改造过程中，并不是每个小区改造内容都完全一样。住建部门会联合街道、社区深入摸底，充分听取居民意见，改什么、怎么改，群众说了算，一切从实际出发，努力做到精准施策、因地制宜。”

河津市麟岛社区畜牧局家属楼建成于1995年，多年来，最让居民头疼的就是供暖温度不够高、每逢雨水多时顶层渗水等问题。这些都被一一纳入改造清单。在对小区地下管网进行换新时，居民们经过商量，还自请了施工队，水管直接入户，长期困扰大家的上水不畅难题，也得到了解决。

如今再走进这里，墙面焕然一新、道路平整洁净，家家户户都换上了隔音效果更好的双层中空玻璃窗。单元楼新装了断层门提升安全性，楼道内的楼体栏杆也从铁管升级成了不锈钢。住了近30年的老住户台念照感慨：“以前老房子问题多，经过改造，现在住着心里踏实多了。”

老旧小区改造，不仅是建设工程，更是一道治理考题。改造过程中，也会有新的矛盾出现。施工挖断线路怎么办？居民提出新意见如何协调？每一个问题都在考验基层的响应能力和服务水平。

为让改造更顺，文苑小区专门成立改造小组，成员包括居民党员、热心群众、居民代表、退休干部等。水电暖各类问题，现场协调，马上对接，第一时间联系相关单位督促解决。同时，住建部门、社区网格员、监理单位等每天“跑”在现场，紧盯质量、进度和安全关。

老旧小区改造是城市更新的重要抓手，更是惠及万千家庭的民生工程。当改造按下“民意键”，我们看到的不仅是家园的旧貌换新颜，更有社区共同体的意识觉醒和城市基层治理现代化的生动实践。 

（赵雪）