来源:运城晚报发布者:时间:2024-11-28
本报讯(记者 付 炎)“之前办理缴费时排队时间比较长,自从这里有了‘潮汐窗口’后,缴费的速度大大提高了,我们也切切实实地感受到了方便。”近日,在平陆县行政审批服务管理局政务服务大厅,刚办完天然气缴费业务的刘大姐对“潮汐窗口”赞不绝口。
天微寒,供暖正当时,天然气缴费人增加。针对这一问题,平陆县行政审批服务管理局积极协调天然气公司,临时增加两名窗口人员,并进一步优化窗口布局,适时开设了两个“潮汐窗口”,合理有序分流等候的群众,既增强了应对短时大量业务的弹性,又进一步增强了窗口的灵活性,平均办事时间由之前的近10分钟减少到3分钟内,为天然气缴费服务按下“加速键”。
接地气、有实效的政务服务新举措,让“小窗口”彰显“大效能”。平陆县行政审批服务管理局负责人表示,窗口有“潮汐”,服务无止境,将不断创新服务模式,持续深化“潮汐窗口”这一便民举措,增强政务服务精细化、灵活度水平,以更加快捷、高效、灵活的特色服务,有效提升企业、群众的办事体验,持续擦亮“运好办·虞快办”政务服务品牌,真正做好企业和办事群众的“贴心人”,让他们进一步增强获得感、满意度。
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