全市政务服务向基层延伸现场推进会召开

运城日报讯（记者 余 果）近日，市行政审批服务管理局在万荣县召开全市政务服务向基层延伸现场推进会。

会议强调，要提高政治站位，增强基层服务意识。将推进政务服务向基层延伸作为政治任务，实现更多便民事项“就近能办、多点可办、少跑快办”。要提升服务功能，推动基层服务便利化。把此项工作与“我陪群众走流程”活动结合起来，深入了解基层政务服务工作中存在的堵点难点，推动更多高频政务服务事项下沉至乡镇便民服务中心。进一步完善乡镇便民服务中心政务服务一体化配置，推进一体化在线政务服务平台向基层延伸，高频政务服务事项在线办理，逐步实现政务服务事项一窗口办理、一站式服务、一平台共享。开辟“政银合作”新渠道，完善运行机制，坚决防止和杜绝重建设轻应用、重购置轻运维、重配备轻培训等形式主义问题。要完善服务机制，确保运行管理标准化。探索推进综合窗口改革，推动乡镇便民服务中心向“全科窗口”“全科全能”转变，实现“一口清”导办、“一窗式”办理、“一条龙”服务。进一步优化人员选配、强化业务培训，完善事项清单、优化办事流程，形成统一规范的服务事项清单。要健全服务体系，实现事项办理规范化。健全管理机制，加强督促检查，将乡镇（街道）政务服务体系建设工作列入营商环境专项督查和考核重点内容，促进政务服务制度化、规范化、便利化。面向服务对象加强宣传推广，提高用户知晓度和使用率，广泛收集群众意见建议，不断改进服务方式方法，为企业和群众提供更加优质高效的办事环境，提升群众获得感和满意度。