浓情端午，让文明成为最美的风景

付 炎

遵守公共秩序，爱护公共设施，保护环境卫生，注重以礼待人……随着“五一”假期运城文旅的“出圈出彩”，越来越多的市民在外出时注重言行举止，文明已成为一道美丽的风景线。

端午节将至，毕业季来临，我市旅游市场持续升温。助推运城在新一轮机遇中乘势“破圈”，文明是最美的风景，服务是最好的资源，需要广大市民和相关部门携手努力，继续以文明之风、仪表之礼，为美好假日添彩，为城市形象赋分。

发展旅游，关键在景，核心在人。广大市民要始终把文明理念内化于心、外化于行，让自己成为文明风尚的践行者、代言人，在小细节中彰显大文明，在点滴善举中展现文明风采。发扬“主人翁”精神，尽心尽力用生活经验为外来游客提供“吃、住、行、游、购、娱”等方面的热心解答、体验攻略，“让景于客、让行于客”，努力营造“人人争做文明使者、处处都是旅游形象”的良好氛围。

做优文旅，“功夫在诗外”。文旅部门应树牢“以游客为中心”的服务理念，切实推动硬件设施提标改造、服务保障提质升级，持续在提升旅游服务质量上“做文章”；旅游企业要诚信经营、文明待客，自觉维护市场秩序和游客的合法权益，争当行业文明礼仪典范；旅游从业人员要保持高度热情，提升专业能力，提供优质服务。

文明和谐、安全优质的旅游环境需要社会各界共同营造。我们要勤修内功，不断丰富供给、完善机制、优化业态，努力打造常来常新的旅游业态、近悦远来的旅游环境。这个端午假期，诚挚希望全国各地的游客朋友享受河东美景、感受运城魅力，携文明而来、载满意而归。