中心城区集中供热人员：坚守一线 保障民生温度

“今天换热站的用水量有点超标，可能是哪里漏水了，你们跟我去附近排查一下。”1月29日下午3时左右，市区人民路学校换热站站长杨惠强在查看换热站运行参数时，发现站内用水量比正常值偏高，便立即联系站内其他运行管理员，一同赶往该换热站附近区域查找漏水点。

随后，杨惠强一行人来到市区红旗东街河东庄，开始对各条巷道的供热管网进行逐一排查。

每到一个地下管道井，杨惠强都会停下来细听水流声音，如果水流声音较大，他便蹲下来用手电筒查看是否有热气冒出。有时候实在看不清，他只能让同事协助撬开管道井的井盖，然后自己匍匐在地伸手触摸管壁感受温度。

杨惠强就这样在一条又一条巷道重复着同样的动作，每到一个地下管道井，他都要蹲下来用耳朵听、用眼睛看，绝不放过任何一处。

“作为换热站运行人员，我们必须把问题吃透。虽然很难，但必须及时把问题找到。漏水量如果超过了换热站水流量，轻则影响换热站正常运行，重则导致整个换热站停运，附近区域居民家中供热都会受到影响。”杨惠强说。

像这种查找漏水点的工作，只是杨惠强众多工作中的一项。作为换热站站长，他必须每天不定时查看所辖6个换热站的运行参数，实时了解每个换热站的运行情况。

每到供热季，杨惠强手机总会24小时开机，以便随时为用户解决问题。供热初期，经常会有很多用户打电话反映需要开阀、排气或者清洗过滤网，他根据用户诉求，一一上门为其处理。甚至经常在半夜赶往出现漏水现象的小区，关闭供热阀门，并协助物业维修庭院管网。哪里有问题，就往哪里去，是他一直坚持的工作原则。

在杨惠强所负责的6个换热站中，槐树凹换热站和人民路学校换热站因接入供热主管网时间较长，部分管线设计不合理，加之部分管网老化，容易出现“跑冒滴漏”现象。2023年，市热力有限公司为槐树凹村用户安装了平衡阀和锁闭阀后，槐树凹村供热效果得到明显改善。而人民路学校换热站所辖区域，便成了杨惠强关注的重点。

自2023年11月15日开始集中供热以来，人民路学校换热站曾发生多次漏水，最近一次维修结束恢复供暖后，有部分用户反映家中温度还是上不去，杨惠强便逐户上门为用户解决问题。

令杨惠强印象最深刻的，是1月24日晚上在人民路学校为用户解决问题的经历。

当天晚上9时许，人民路学校教师公寓一名住户打来电话，反映前几天该楼栋漏水维修后已恢复供暖，但是家里有两个房间的暖气片依然没温度。

接到电话后，杨惠强便来到用户家中了解情况。经过仔细检查后，发现其中一个房间的供热管道有点堵塞，他用手里的工具敲了敲暖气管道，管道中的热水很快就开始流动起来，暖气片也有了温度。另一个房间则是因为供热管道阀门阀芯掉落，导致阀门起不到应有的作用，管道内的热水无法正常循环。为此，他建议用户在今年停暖后及时更换阀门，从而保障下个供热季的供热效果。

马上就到春节了，问起春节期间的计划，杨惠强笑了笑说：“今年跟往年一样，为了保障用户能够正常用热，我会继续坚守岗位，保障换热站平稳运行，确保用户度过一个温暖祥和的春节。”

杨惠强只是众多集中供热一线工作人员中的一员。每逢供热季，他们都会坚守一线，随时待命，只为保障城市集中供热系统安全有序运行，让广大市民温暖过冬。

记者 祁克宁 见习记者 樊慧敏