芮城税务 “芸”上直播讲政策 税费服务更精准

运城晚报讯（记者 樊朋展 通讯员 裴超华 李沂霖）近日，国家税务总局山西省税务局官方抖音“小芸说税”在芮城县人民之家办税服务大厅办税窗口开播。两个小时的直播，吸引了5777人次观看，与纳税人电话连线答疑18人次，直播间线上与纳税人互动答疑200余次，收获广大纳税人点赞。

“您好！芮城县办税服务厅，请问有什么可以帮您？”此次直播倡导“非接触式办税”，以公开电话接听为主，弹幕答疑为辅，通过一次也不用跑、预约办税服务、会商处理反馈等场景，让纳税人体验了前所未有的办税便利。同时，利用抖音平台开展办税窗口直播，向广大纳税人缴费人广泛宣传税费政策，用信息化架起税务局和广大纳税人的“连心桥”，提升了群众税收政策知晓度和满意度。

在主播和观众的互动下，直播间氛围活跃：“知识点讲得太仔细了。”“通过直播，我了解了办税流程，这下知道股权转让怎么申报了。”“原来近期发布了这么多优惠政策，讲解人员非常仔细。”“现在大部分税费业务都能通过电子税务局线上办理，如今又有了直播在线互动答疑，真是足不出户就能办税缴费，真的很方便。”……此次直播取得了良好的效果，赢得了观看群众的一致好评。

据悉，下一步，芮城税务局将持续创新税收宣传方式，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，构建全方位、多层次、立体化的纳税服务体系，推进县级局税费服务管理现代化走深走实。