永济农商银行舜都支行慧眼识别“云骗子”　守护群众“钱袋子”

运城晚报讯（记者 王露）近日，永济农商银行舜都支行员工成功堵截一起电信诈骗案件，以实际行动守护群众的财产安全。

10月8日上午，市民杨女士来到舜都支行，要求办理手机银行业务非柜面转账。工作人员在与她沟通转账用途时，发现其神色慌张，对具体转账用途闪烁其词，且期间一直通过电话向身份不明人员汇报办理进度。经过工作人员耐心询问，得知杨女士是接到了一位自称某购物平台客服打来的电话，称其在平台下单了一款产品质量不合格，要进行退款，退款必须打到杨女士名下开通手机银行业务的银行卡上。

了解事情的原委后，工作人员迅速判断出，客户极有可能正在遭受“网上购物承诺退款”电信诈骗事件，随即将事情原委上报运营主管，并合力劝说。见杨女士半信半疑，工作人员拨通了对方电话，当核实其是否为官方客服并要报警时，对方迅速挂掉了电话。至此，杨女士才恍然大悟，连声道谢，并感慨幸亏遇到了细心负责的农商行工作人员，避免了损失。