我市155家线下实体店 承诺“线下无理由退货”

运城晚报讯（记者 王耀）从市市场监督管理局获悉，为了营造良好的放心消费环境，我市积极推进“线下无理由退货”承诺活动，现公布2023年线下无理由退货承诺单位名单。

据介绍，我市共有155家线下实体店遵循“政府鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”的原则，提供“线下无理由退货”承诺，涵盖我市13个县（市、区）的商场超市、餐饮服装、装修装饰等行业。开展“线下无理由退货”活动，将推动我市商品质量、服务质量、售后服务的整体提升，充分保障消费者权益，让“诚信经营、放心消费”成为社会共识。

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下一步，市市场监督管理局将继续大力推进“线下无理由退货”工作，对参加承诺的实体店进行动态监督管理，加强跟踪服务和监督落实，督促企业兑现承诺，落实落地。广大消费者如在消费过程中遇到问题，可以拨打12315投诉举报热线。