居民医保网上缴费显示“无登记的参保信息”市医保局提醒：需在医保窗口进行现场办理

目前，城乡居民基本医疗保险（简称居民医保）参保缴费正在进行中，有部分居民反映在缴费时遇到“无登记的参保信息”的提示信息，不能正常缴费。市医保局提醒广大居民：如果出现这种问题，居民需凭有效身份证件（身份证、户口簿、社保卡均可）到政务大厅医保窗口、乡镇便民服务中心重新办理参保登记，之后再进行缴费。

每年9月至12月，是居民医保参保缴费的时间。2023年度个人缴费标准为350元，全市各县（市、区）城乡居民可通过线上或线下渠道完成参保缴费。近日，有部分居民致电晚报热线反映，在线上缴费时会弹出“无登记的参保信息”或“无有效的参保登记信息”的对话框，不能正常缴费。为此，记者咨询了市医保局相关负责人。

“无登记的参保信息”，意思是没有参保或是没有有效的参保登记信息。新医保系统切换以来，全省城乡居民医保参保人信息，由各统筹区自行管理变为省级信息平台统一管理，税务部门参保数据库与新医保系统间存在差异，导致部分居民无法在税务平台进行城乡居民医疗保险费缴纳。

市医保局相关负责人说，如果出现这种问题，居民首先需要确定是否为首次参保。如果是首次参保，居民需要携带有效身份证件前往政务大厅医保窗口、乡镇便民服务中心填写相关表格进行参保登记，然后缴费。如果不是首次参保，居民需要检查缴费时输入的身份证号、姓名是否与身份证信息完全一致，如果信息一致，请到政务大厅医保窗口、乡镇便民服务中心重新办理参保登记。医保部门登记后，会重新推送参保登记信息到税务部门。税务部门接收到信息后，居民才能缴费。

需要注意的是，推送税务信息过程需要时间，参保人登记后，请耐心等待，一般5个工作日后，即可通过微信、支付宝、云闪付、网络银行等渠道缴费了。若长时间仍出现无登记信息提示或不能正常缴费，建议联系当地医保部门查明原因处理。

我市各县（市、区）城乡居民参保咨询电话

盐湖区医保中心 0359-8820889  0359-8596358

临猗县医保中心0359-4030983

万荣县医保中心0359-8624300

闻喜县医保中心0359-8801801

稷山县医保中心0359-5522185

新绛县医保中心0359-7530108

绛 县医保中心0359-8810005

垣曲县医保中心0359-6088130

夏 县医保中心0359-5739861

平陆县医保中心0359-3526660

芮城县医保中心0359-3026355

永济市医保中心0359-8035551

河津市医保中心 0359-5280880 0359-5280895