家庭琐事起冲突 耐心调解化干戈

运城晚报讯（记者 张蕊彤）8月18日，新绛县公安局古交派出所成功化解一起矛盾纠纷。

当天，古交派出所接到群众报警称，辖区一家汽修厂内发生冲突。接到报警后，值班民辅警迅速赶赴现场处置。经了解，兰某因家庭琐事心生怨气，擅自关停汽修厂电闸，引发经营者张某、修车群众闫某不满，双方发生口角。争执中，兰某情绪失控，导致矛盾进一步激化。

民辅警当即将双方隔离，平复当事人情绪，并迅速查清事情原委。调解过程中，民辅警向当事人讲明相关法律规定，对兰某冲动的行为进行批评教育，同时摆事实、讲道理，引导双方换位思考。经过耐心调解，双方均认识到自身的问题，自愿达成调解协议。