“要做一团火，温暖一群人，带动一大片”

上午8时许，河津市城区街道府西社区，凉亭下、小花园里，老人们坐着聊天，社区党总支书记、居委会主任薛亚云走过去和他们拉家常。

“小薛书记，儿子明天出差，顾不上送孙子去托管班，我腿脚又不方便……”

“姨，你别愁，我送孩子去。”

在薛亚云的工作日常里，和居民这样家常式的交流、互动实属平常。

作为深耕社区一线6年的“90后”书记，薛亚云将群众的“急难愁盼”放在心上，创建“府西夜话”议事品牌，零距离破解民生难题；推行“三色”图谱工作法，牵头开办社区夜校，点亮社区邻里“夜经济”，将矛盾多发的老旧社区，打造成环境美、服务优、邻里和、风尚好、日子甜的“五美”家园。她用实干与担当，书写着一名共产党员的初心与赤诚。

在薛亚云的带领下，府西社区荣获“全国城乡社区高质量发展典型案例”“山西省新时代‘枫桥经验’典型”“山西省最美志愿服务社区”等荣誉称号；她个人还荣获“山西省优秀共产党员”“山西省最美执委”“运城市优秀党务工作者”、第七次全国人口普查先进个人等荣誉称号。

身体力行赢得口碑

“初心不是说出来的，而是脚踏实地干出来的，平时多敲一扇门，多坐一条板凳，化陌邻为睦邻，让社区更有温度。”薛亚云说。

府西社区是典型的老旧社区，基层治理面临诸多难题，薛亚云以党建聚合力、以实干破难题。盛夏酷暑，她带领网格员逐栋排查社区老旧电路隐患；汛期雨夜，她不顾风雨蹚水入户，探访独居老人；老旧小区变压器发生故障，她第一时间赶赴现场，连夜协调抢修，逐户沟通方案，完成电表改造，消除隐患、筑牢安全防线。

2020年人口普查期间，身怀有孕的她仍顶着烈日入户核查；2021年接任书记之初，孩子刚满月，她便投身老旧小区改造，面对设施陈旧、矛盾频发的难题，她扎根改造一线，对接施工队伍、调解纠纷、倾听民意，用真诚化解群众顾虑，推动改造稳步落地。

一个个问题被解决、一次次的倾心付出，居民看在眼里、暖在心头，“‘小薛书记’是主心骨”的锦旗便是居民对她工作最真挚的认可。

“‘小薛书记’干工作风风火火、有思路、能吃苦，有她带领，我们放心！”

“府西夜话”纾忧解困

在薛亚云看来，“居民的事再小，也是社区干部心中的大事，要全力以赴办好”。

为了听民声、解民忧，考虑到居民白天上班、务工，服务对接不便，她推出“府西夜话”“书记下午茶”，利用傍晚、周末走进院落凉亭，与群众谈心解忧。搭建“府西议事茶馆”、小区党群服务站、民情恳谈点三级党建阵地，组建五方议事组，建立“周恳谈、月议事、季会商”机制，推动在职党员下沉网格。同时，创新矛盾调处“三色图谱”，形成“居民出题-干部答题-居民打分”的闭环治理模式，“府西夜话”成为我市党建引领治理的样板。

她牵头组建“好姐妹”巾帼党员调解队，高效化解邻里纠纷；全力推动13个老旧小区新增照明灯、监控器、健身器材、爱心座椅等配套设施，亮化提升小区人居环境，成功打造老旧小区党建引领治理示范点。同时，建立党群服务站，推动各小区规范成立业主委员会，把党组织服务触角延伸至居民家门口。

“府西夜话”累计开展318期，化解群众烦心事224件，办结民生实事86件，让老旧小区焕新颜，邻里关系更和睦。

创新举措激活动能

薛亚云坚持党建与治理、民生深度融合，以创新举措激活治理动能。该社区积极探索“夜议+夜购”模式，联合相关单位在津龙时代广场举办主题夜市，联动46家商铺开展18期惠民活动，搭配露天电影、民俗市集等内容，让夜市兼具烟火气与民生温度。依托“公益+商业”模式，助力商户经营、引导反哺社区，开展技能培训拓宽居民增收渠道，将夜市打造成“流动民情站”，快速响应群众微诉求。

同时，还推出文明积分激励机制，将志愿服务、家园共建纳入积分，调动居民参与社区治理、文明创建的积极性，凝聚共治合力；组织民情夜话300余场，用点滴小事温暖民心，拉近了党群距离。

三个品牌服务居民

“社区干部要做一团火，温暖居民的心。”薛亚云说。

府西社区聚焦“一老一小一新”重点群体，以党建引领志愿服务，打造“幸福夕阳红”“相亲相爱”“心心相印”三大志愿服务品牌，带动300余名志愿者常态化为居民提供服务，年均开展志愿活动300余场，服务群众2万余人次。

依托“幸福夕阳红”志愿服务品牌，聚焦辖区老年群体需求，开设多彩文艺课堂，丰富老年人的文化生活；创新推行“时间银行”互助养老模式，联合社区卫生服务站定期义诊，为高龄、独居老人提供义剪、上门照料、公益拍照等贴心服务，让老年人安享幸福晚年。

围绕“相亲相爱”志愿服务品牌，开办亲子“吐槽会”、亲子家庭教育课堂，用心护航青少年健康成长；开设非遗主题课堂、非遗手工钩织培训，既传承中华优秀传统文化，更助力辖区妇女提升技能、实现居家就业，兼顾家庭与增收。

立足“心心相印”志愿服务品牌，打造暖心驿站，引导快递员、外卖员等新就业群体在日常派件、送件过程中，随手为小区办实事、办小事，常态化开展夏送清凉、冬送温暖四季关爱服务，让新就业群体真正融入社区大家庭，实现双向奔赴、共治共享。

社区暖心故事时时上演：“管得宽”志愿队伍主动调解矛盾、维护秩序；在职党员下沉帮扶困难群众；87岁老党员原桂珍常年缝制爱心坐垫送给公交车司机，七旬志愿者每月坚持义剪，“红色螺丝刀”免费维修家电，凡人善举汇聚成温暖的风景。

温暖一群人，带动一大片。在府西社区，薛亚云尽心尽力、发光发热。她表示，荣誉是肯定和鼓励，更是沉甸甸的责任和使命。她将继续带领党员队伍和社区团队，以党建为引领、以群众满意为标尺，把居民关心的件件民生实事办好，将党组织温暖送到千家万户，以实实在在的服务持续增强辖区居民的幸福感和获得感。

□记者 李爽